Condiciones de suscripción y cancelación
Un plan, al mes o al año
Cortazo tiene un solo plan con todo incluido, que se paga al mes (29 €) o al año (348 €). Los precios ya incluyen los impuestos, como el IVA: pagas exactamente lo que ves. Los calcula Lemon Squeezy, que actúa como vendedor.
Renovación
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (un mes o un año, según el plan), en la misma fecha en que empezó, y se cobra con la tarjeta que indicaste. Puedes cambiar de plan desde el portal de facturación.
Cancelar la renovación
- Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta.
- Al cancelar, el acceso termina en ese momento: no puedes subir partidos ni ver los cortes.
- No se te cobra la siguiente cuota.
- Se borran todos tus partidos, con sus vídeos y cortes, y no se pueden recuperar. Si quieres guardar algo, descárgalo antes de cancelar.
Reembolsos
Cancelar no devuelve la parte del periodo en curso. Lo que sí puedes es pedir la devolución completa en los 14 días siguientes a contratar, si todavía no has analizado ningún partido: lo explica el apartado siguiente.
Pagos fallidos
Si un cobro falla, Lemon Squeezy lo reintenta hasta cuatro veces durante unas dos semanas. Mientras tanto mantienes el acceso. Si todos los intentos fallan, la suscripción queda impagada y el acceso se suspende hasta que se regularice.
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días desde que contratas para desistir. Al pagar marcas que quieres empezar ya:
- Si en esos 14 días no has analizado ningún partido, te devolvemos el pago completo. Escríbenos a hola@cortazo.com desde el correo de tu cuenta.
- Si ya has analizado algún partido, el servicio se ha prestado a petición tuya y no hay devolución.